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2015年以來，智能門鎖行業進入快速增長期，每年出貨量均有大幅增加。尤其是2018年，上年半出貨量增長明顯。鑒于此增長速度，有市場機構作出預測，2019年全年出貨量將超過2200萬，2020年出貨量超過3000萬套。這么快速的增長，使眾多創業者們看到了一個新的千億市場，由此大量鎖企成立、眾多品牌林立于市。

　　中國有超過4億家庭(《中國家庭發展報告2014》)，截止2019年11月底，智能門鎖在家庭端的滲透率僅有10%。根據全國鎖具協會的統計，2018年，全國智能門鎖實際出貨約為1300萬套，和預測·數字比較符合，2019年上半年出貨量約為600萬套，與2018年相比有小幅下滑，預計全年出貨量將維持在2018年水平，1200-1400萬套左右，沒有達到原先預測的快速增長。

　　從近5年的數據來看，整個智能門鎖市場表現不及預期，整體增速逐步放緩。是什么原因導致了這樣的情況？

　　一、 宏觀層面

　　中美貿易爭端，影響經濟增長放緩。改革開放 40 年(1978-2017)，中國 GDP 增長了 33.5 倍，年均增長 9.5%。其中相當長的一段時間，年均 GDP 增速超過了 10%。到2018 年增速放緩6.6%，2019 年第一季度 GDP 增長6.4%，第二季度增長 6.2%，第三季度 6.0%。第四季度沒有意外，會跌破 6%。經濟增速放緩導致投資及消費趨向極為謹慎與保守，這是宏觀方面的原因。

　　二、 產品層面

　　(1)消費者對產品安全缺乏信心。門鎖是家庭安全的核心，保障家人安全，防止非法入侵。因此智能門鎖的安全是其核心價值，也是消費者選購產品最關注的因素。然而，智能門鎖安全問題頻頻暴發。

　　事件一：今年5月份，某品牌智能鎖就被卷入了“半夜自動開門”風波，雖然事后被證實是用戶自家的門體變形導致門并未真正關好所致，并非智能鎖出現問題，但事件仍然引發了網友們對于智能鎖安全問題的熱議。

　　事件二：同在5月份，中國消費者協會等對29款主流智能門鎖商品開展了比較試驗，結果顯示密碼、指紋識別和信息識別卡開啟都存在安全風險。再加上此次檢測結果，無疑讓剛剛起步的智能門鎖市場再次面臨消費者質疑和市場考驗。

　　事件三：今年8月份，央視曝光京津冀消費者協會抽取了28個品牌的38把智能鎖樣品進行測試，測試結果顯示，38把智能鎖樣品均存在一定程度上的問題。主流的指紋、密碼、M1卡、遠程解鎖存在安全漏洞。

　　a、 指紋解鎖功能的安全問題

　　智能門鎖指紋解鎖分為光學指紋識別和半導體指紋識別，光學指紋通過光反射指紋的表層紋理進行指紋采集認證，對假指紋識別有一定障礙，因此光學指紋識別安全級別較低。半導體指紋則通過溫度、電容值、電感值等方面的技術識別認證指紋，可部分防范指紋膜、指紋套等“假指紋”風險，安全級別也較高。但目前大部分智能門鎖所使用的指紋識別模組均為指紋模塊廠商提供的整體方案，包括指紋讀取、存儲和識別的加密機制，指紋的安全級別完全依賴指紋模組廠家。在指紋模組價格壓力下，指紋模組的安全性是否能夠抗攻擊就不得而知。

　　b、 M1卡的安全問題

　　M1卡解鎖的安全問題比較突出。據京津冀消費者協會的檢測結果來看，有超過90%的樣品不合格。目前有超過95%的智能門鎖使用M1卡，該卡的算法早在2009年就被破解，且電商平臺就有銷售M1卡破解程序。智能門鎖廠商不論是否在M1卡中加裝密鑰，通過破解程序均可將密鑰讀出并進行復制。另外有部分智能門鎖可以綁定銀行卡、身份證進行解鎖，該功能的安全風險更大，因為這樣的解鎖方式連卡驗證密鑰都沒有，僅通過芯片序列號進行認證解鎖，沒有任何安全保護，風險極大。

　　c、 遠程解鎖

　　遠程解鎖是通過手機APP進行門鎖控制，達到認證解鎖的目的。目前連接方式有藍牙、Zigbee、WIFI、NB、Lora等方式，但不論何種方式均需與智能門鎖控制云平臺進行連接和交互，這樣就存在信息傳輸過程中的網絡攻擊和指令截取。指令傳輸是否具有加密保護，云平臺是否具有防攻擊能力等均關系著產品的整體安全性。

　　(2)產品同質化現象嚴重。智能門鎖的核心是安全，同時兼顧便捷與智能的最大屬性。安全屬性摸不著看不見，在沒有出問題前，默認門鎖是安全的，用戶不愿意為此買單;在門鎖的便捷和智能性方面，智能門鎖功能基本相同，密碼，刷卡，指紋是標配，App開門，人臉，虹膜等是高配，產品同質化嚴重。完全正向開發一款技術創新的門鎖，新技術的引入，人力成本，模具開發，至少是幾百萬的投入，還要承擔新技術失敗的風險，大部分廠家不愿意投入，繼續做著安全功能的疊加，難以出現讓消費著為之心動、購買欲望強烈的“爆款”產品。

　　三、 市場方面

　　(1)低價競爭，難以形成品牌效應。目前國內智能門鎖企業約有1000多家，品牌2000個左右。其中大部分企業屬于“小作坊”規模，以低價沖擊市場，低價格導致市場被破壞，同時低價的產品不穩定、質量較差，破壞了消費者對智能鎖的整體印象，使得智能鎖市場出現信任危機。同時由于低價沒有利潤，大量的OEM品牌在今年逐漸死亡，門鎖的售后服務中斷，這也是市場比較混亂的原因之一！

　　智能門鎖是集傳統五金與智能控制為一體的產品，其中既需要對傳統五金的熟悉，同時還需要對產品設計、電子控制、信息安全、網絡傳輸的研制開發，更重要的是要建立生產線、銷售渠道和售后服務體系，這對企業而言需要巨大的資金投入。

　　低利潤率的產品銷售致使很多企業減少產品設計、研發、迭代的投入，將有限資金向銷售傾斜(尤其是以線下銷售為主的門鎖企業)，這樣的策略是對是錯?

　　(2)用戶習慣還未真正養成。用戶習慣還未真正養成。一方面是大部分用戶習慣使用鑰匙，特別是中老年人群傳統觀念非常深，一方面指紋還沒有很好的解決兒童和老人的識別問題。老年人對于新鮮事物興趣缺乏，缺乏消費動機，讓人覺得沒必要花“冤枉錢”。2019年天貓智能門鎖白皮書，相關數據顯示，有將近65%的受訪者表示，聽說過智能門鎖，但不了解。

　　2020年智能鎖行業該如何應對

　　2020年，將成為智能門鎖品牌的生死年，面對競爭日益激烈的市場，如果在產品端、市場端沒有創新的品牌，將被市場逐漸邊緣化甚至被淘汰。那么2020年智能門鎖品牌該如何創新呢？

　　(1)產品質量：品質看得見，安全看得見

　　質量乃產品之“王道”，主要產品安全性、穩定性、耐用性和售后服務。安全性上應在現有的技術條件下提升產品的整體安全。其中最重要的是IC卡應更換為CPU卡，指紋校驗、遠程傳輸、密碼校驗應加入密鑰進行加密校驗和安全傳輸，提升產品整體防攻擊能力。門鎖的質量一定要形成閉環，從工廠的生產，發貨，安裝，使用，售后，都要數據化，可量化，可跟蹤，可追溯。

　　(2)創新產品功能、提升產品性能

　　智能門鎖未來一定是物聯網產品，應從未來2-3年物聯網智能家居產品角度定義門鎖功能，創新出智能門鎖除解鎖外的新功能價值，尤其是可玩性。其次，門鎖單品做創新，說的出的是需求，說不出的是痛點。生物識別增加活體識別，C級鎖芯和真插芯成為標配，指紋研究如何解決兒童和老人的指紋識別問題，老年人由于視力問題，密碼應研究老年人如何操作。

　　(3)產品場景化、生態化

　　智能門鎖逐漸趨于生態化。在智能家居領域“單品為王”的時代已經結束，特別是5G之下，不能融入生態的智能家居產品都不是好產品。所以顯然智能門鎖也需要與整個智能系統生態鏈接才能擁有更頑強的生命力。

　　隨著5G、AIoT技術的逐步應用，全面智慧家庭將會快速落地、全面普及，智能門鎖作為智慧家庭的重要連接點，必然會產生巨大的市場空間。在外部經濟環境相對穩定的情況下，只要堅持產品創新，把握行業節奏，打開生態連接，就能把握住市場機會。總體來說，智能門鎖市場形勢仍然一片向好，未來可期。